Tecnología B2B
Adoptó la venta consultiva: un pipeline más confiable y el doble de negocios cerrados
Desafío
Qué cambió en DocSolutions
Doc Solutions ayuda a organizaciones del sector financiero, salud, gobierno y maquilador a automatizar procesos basados en documentos. Contaba con un equipo humano excepcional, pero con un proceso comercial roto: creía vender de forma consultiva, pero las etapas carecían de detalle, indicadores y técnicas, y el equipo ofrecía productos en lugar de resolver el problema específico del cliente.
SalesStar realizó un taller con todo el equipo para desmenuzar el proceso en etapas, objetivos, mensajes de posicionamiento, propuestas únicas de valor, técnicas y manejo de objeciones, y luego acompañó de cerca la implementación del nuevo proceso consultivo. Los cierres se han duplicado frente al mismo periodo del año anterior y el pipeline es mucho más creíble.
Enfoque
En sus palabras
Nos dedicamos a escuchar. Hablamos cada vez menos y escuchamos cada vez más, y tenemos un proceso mucho más efectivo y mucho más guiado hacia los cierres de las oportunidades, con un pipeline mucho más creíble. Actualmente estamos duplicando los cierres comparado con el mismo período del año anterior. Nos cambió el chip hacia escuchar y no vender, y una vez escuchando y dejando que el cliente diga cuál es su problema, cuál es el dolor, la venta se da sola. Yo sí recomiendo ampliamente trabajar con SalesStar: te escuchan, saben guiarte, saben entender tu problema y saben implementar junto contigo una verdadera metodología comercial.
Resultados
Del cliente
“Nos cambió el chip completamente, nos cambió el chip hacia escuchar y no vender… una vez escuchando y dejando que el cliente diga cuál es su problema, cuál es el dolor, la venta se da sola.”
Fredrik Nilsson Millán, Chief Growth Officer, Doc Solutions
Coaches detrás de esto
Quién lideró estos resultados
El siguiente paso
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